재고고 서비스 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 재고고 운영자(이하 “회사”)가 제공하는 재고관리 서비스 “재고고”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항과 서비스 이용에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- “서비스”란 회사가 제공하는 웹 기반 재고관리 및 이와 관련된 부가 서비스를 말합니다.
- “이용자”란 이 약관에 동의하고 서비스에 가입하여 서비스를 이용하는 사업자 또는 그 소속 구성원을 말합니다.
- “사업자”란 서비스에 가입하여 하나의 조직 단위로 서비스를 이용하는 법인, 개인사업자 또는 기타 조직을 말합니다.
- “계정”이란 이용자가 서비스에 로그인하기 위하여 사용하는 아이디, 비밀번호 및 이에 준하는 인증정보를 말합니다.
- “관리자”란 사업자를 대표하여 서비스에 가입하고 소속 이용자의 계정 및 권한 등을 관리하는 이용자를 말합니다.
- “소속 이용자”란 관리자가 사업자에 등록하여 서비스를 이용하도록 허용한 임직원 또는 기타 사용자를 말합니다.
- “이용자 데이터”란 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 직접 입력하거나 서비스를 통해 생성되는 품목, 재고, 입출고, 거래처, 창고, 사용자 및 기타 데이터를 말합니다.
- “요금제”란 회사가 정한 서비스의 이용 범위, 기능 및 이용요금 등에 따라 구분한 서비스 상품을 말합니다.
- “유료 서비스”란 이용요금이 부과되는 서비스 또는 요금제를 말합니다.
- “무료 서비스”란 별도의 이용요금 없이 회사가 제공하는 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 변경하는 경우 변경 내용, 변경 사유 및 시행일을 명시하여 서비스 화면 또는 기타 적절한 방법으로 시행일 전에 공지합니다.
- 변경된 약관의 시행일 이후에도 이용자가 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회사는 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경사항에 대해서는 가능한 범위에서 별도의 방법으로 알릴 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 회사가 정한 가입 절차에 따라 필요한 정보를 입력하고 이 약관에 동의한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 서비스의 성격 및 운영정책에 따라 가입 신청을 승낙하지 않거나 승낙을 보류할 수 있습니다.
-
다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 가입 신청을 승낙하지 않거나 이용계약을 제한할 수 있습니다.
- 허위 또는 부정확한 정보를 입력한 경우
- 타인의 정보를 이용하여 가입한 경우
- 이전에 이용계약이 해지된 이용자가 정당한 사유 없이 재가입한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 가입한 경우
- 관련 법령 또는 이 약관을 위반할 우려가 있는 경우
- 기타 회사가 서비스 운영상 필요하다고 판단하는 경우
제5조 (사업자 및 관리자)
- 사업자는 서비스 이용을 위해 회사가 요구하는 사업자 정보를 정확하게 등록하여야 합니다.
- 사업자의 관리자는 소속 이용자의 계정 생성, 삭제 및 서비스 이용권한 관리에 대한 책임을 부담합니다.
- 관리자가 소속 이용자에게 서비스 이용권한을 부여한 경우 해당 이용자는 사업자의 소속 이용자로서 서비스를 이용합니다.
- 사업자는 소속 이용자의 서비스 이용에 관한 관리 및 감독 책임을 부담합니다.
- 사업자 내부의 권한 설정 또는 이용자 관리의 오류로 발생한 문제에 대해서는 사업자에게 책임이 있을 수 있습니다.
- 회사는 사업자 또는 관리자의 요청에 따라 이용자의 계정 및 권한을 변경하거나 제한할 수 있습니다.
제6조 (계정 및 비밀번호 관리)
- 계정의 관리 책임은 해당 계정을 사용하는 이용자 및 해당 사업자의 관리자에게 있습니다.
- 이용자는 자신의 계정 정보를 타인에게 양도, 대여하거나 공유하여서는 안 됩니다.
- 이용자는 계정정보가 유출되거나 제3자가 부정하게 이용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
- 이용자가 계정정보를 적절히 관리하지 않아 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 보안상 필요하다고 판단되는 경우 이용자에게 비밀번호 변경 등의 조치를 요구할 수 있습니다.
제7조 (서비스의 내용)
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 품목 및 품목분류 관리
- 창고 관리
- 거래처 관리
- 입고 관리
- 출고 관리
- 재고 조회 및 재고 조정
- 창고 간 재고 이동 관리
- 폐기 및 기타 재고 변동 관리
- 재고 이력 및 변경 이력 관리
- 사용자 및 권한 관리
- 엑셀 등 자료의 등록 및 다운로드 기능
- 모바일 및 웹 환경에서의 서비스 이용 기능
- 기타 회사가 추가 또는 변경하여 제공하는 기능
회사는 서비스의 품질 향상 및 운영상 필요에 따라 서비스의 기능을 추가, 변경 또는 종료할 수 있습니다.
제8조 (서비스 이용시간)
- 서비스는 원칙적으로 연중무휴 24시간 제공하는 것을 목표로 합니다.
- 다만 시스템 점검, 장애, 보안조치, 통신장애 및 기타 불가피한 사유로 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다.
- 회사는 예정된 서비스 중단의 경우 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.
제9조 (서비스 이용요금)
- 서비스의 이용요금은 회사가 서비스 화면에 게시한 요금제 및 가격정책에 따릅니다.
- 회사는 무료 요금제와 유료 요금제를 운영할 수 있습니다.
- 요금제에 따라 이용 가능한 사용자 수, 품목 수, 창고 수, 저장공간, 기능 및 기타 이용조건이 달라질 수 있습니다.
- 유료 서비스 이용자는 회사가 정한 방법에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
- 회사는 서비스 운영 및 제공환경의 변경에 따라 요금제 또는 이용요금을 변경할 수 있습니다.
- 이용요금이 변경되는 경우 회사는 변경되는 요금 및 적용일을 사전에 공지합니다.
- 이미 결제가 완료된 이용요금에 대한 처리방법은 변경되는 요금제 및 회사가 정한 정책에 따릅니다.
제10조 (결제)
- 유료 서비스의 결제는 회사가 제공하거나 지정한 결제수단을 통해 이루어집니다.
- 이용자는 결제에 필요한 정보를 정확하게 입력하여야 합니다.
- 결제 과정에서 이용자의 귀책사유로 발생하는 결제 오류 또는 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
- 결제수단의 제공자 또는 결제대행사의 시스템 장애 등 회사의 책임이 아닌 사유로 발생한 문제에 대해서는 해당 서비스 제공자의 정책이 적용될 수 있습니다.
제11조 (환불 및 이용요금의 반환)
- 유료 서비스의 환불은 관련 법령 및 회사가 별도로 정한 환불정책에 따릅니다.
- 이용자가 이용기간 중 임의로 서비스를 이용하지 않은 경우에도 이미 지급된 이용요금은 원칙적으로 환불되지 않을 수 있습니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스의 정상적인 이용이 현저하게 불가능한 경우 관련 법령 및 회사의 환불정책에 따라 이용요금의 전부 또는 일부를 환불할 수 있습니다.
- 환불 과정에서 결제수단에 따라 발생하는 비용이 있는 경우 관련 법령에서 허용되는 범위 내에서 처리할 수 있습니다.
- 무료 서비스에는 원칙적으로 환불 규정이 적용되지 않습니다.
제12조 (이용자 데이터의 권리)
- 이용자가 서비스에 입력한 이용자 데이터에 대한 권리는 해당 이용자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 회사는 이용자 데이터에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.
- 이용자는 자신이 서비스에 입력하거나 등록하는 데이터에 대하여 적법한 권리 및 이용 권한을 보유하여야 합니다.
- 이용자는 이용자 데이터로 인하여 제3자의 권리를 침해하거나 관련 법령을 위반해서는 안 됩니다.
- 이용자 데이터와 관련하여 제3자와 분쟁이 발생하는 경우 해당 이용자가 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하여야 합니다.
제13조 (이용자 데이터의 이용 및 처리)
- 회사는 서비스의 제공 및 운영을 위해 필요한 범위에서 이용자 데이터를 처리할 수 있습니다.
-
회사는 다음 각 호의 목적 범위에서 이용자 데이터에 접근하거나 처리할 수 있습니다.
- 서비스 제공 및 운영
- 서비스 장애 및 오류 확인
- 고객지원 및 문의 대응
- 보안 및 부정 이용 방지
- 서비스 품질 개선
- 시스템 백업 및 복구
- 관련 법령에 따른 의무 이행
- 회사는 이용자의 데이터를 서비스 제공 목적과 관계없이 임의로 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 관련 법령에 따라 제공이 필요한 경우에는 예외로 합니다.
- 회사의 운영자가 고객지원 등을 위해 이용자의 계정으로 직접 접속하는 경우 회사는 그 사실과 사유를 기록하고 해당 사업자에게 서비스 내 공지로 안내합니다.
- 개인정보에 관한 구체적인 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제14조 (이용자 데이터의 보관 및 백업)
- 회사는 서비스의 안정적인 운영을 위해 이용자 데이터를 합리적인 범위에서 백업할 수 있습니다.
- 백업은 시스템 장애 또는 데이터 손실 발생 시 복구를 위한 수단이며, 회사가 이용자 데이터의 완전한 보존을 보장하는 것은 아닙니다.
- 이용자는 중요한 데이터에 대해서 별도의 방법으로 백업할 책임이 있습니다.
- 천재지변, 해킹, 시스템 장애 또는 기타 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 데이터가 손실되는 경우 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
제15조 (계약 종료 후 데이터 처리)
- 이용계약이 종료되면 이용자는 원칙적으로 서비스 이용권한을 상실합니다.
- 이용계약 종료 후 이용자 데이터의 보관 및 삭제 기간은 회사의 데이터 보관정책 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.
- 회사는 관계 법령에서 보존할 의무가 있는 데이터를 제외하고 회사가 정한 보관기간이 경과한 이용자 데이터를 삭제할 수 있습니다.
- 이용자는 계약 종료 전에 필요한 데이터를 직접 다운로드하거나 백업하여야 합니다.
- 회사는 이용계약 종료 후 이용자 데이터의 복구 또는 반환을 보장하지 않습니다.
제16조 (서비스의 이용 제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 이용자가 이 약관을 위반한 경우
- 이용요금을 정해진 기간 내에 지급하지 않은 경우
- 타인의 계정 또는 정보를 부정하게 이용한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
- 서비스의 취약점을 악용하거나 비정상적인 방법으로 접근한 경우
- 악성코드 또는 악성 프로그램 등을 이용하여 서비스에 피해를 발생시킨 경우
- 다른 이용자의 서비스 이용을 방해한 경우
- 법령에 위반되는 행위를 한 경우
- 보안상 중대한 위험이 발생한 경우
- 기타 서비스의 안정적인 운영을 위해 이용 제한이 필요하다고 회사가 판단하는 경우
제17조 (서비스의 일시 중단)
-
회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 서버 또는 시스템 점검
- 시스템 교체 또는 증설
- 보안 업데이트 및 보안사고 대응
- 통신망 장애
- 서버 장애
- 천재지변 또는 국가비상사태
- 기타 서비스 운영상 필요한 경우
- 예정된 점검의 경우 회사는 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.
- 긴급한 보안 문제나 장애 등의 경우에는 사전 공지 없이 서비스를 중단할 수 있습니다.
제18조 (서비스의 변경 및 종료)
- 회사는 사업상의 판단 또는 기술적 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다.
- 서비스의 중요한 기능이 변경되거나 종료되는 경우 회사는 가능한 범위에서 사전에 이용자에게 공지합니다.
- 유료 서비스의 종료로 인해 이용기간이 남은 이용자가 발생하는 경우 회사는 관련 법령 및 회사의 정책에 따라 잔여 이용기간에 대한 환불 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제19조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위 정보를 등록하는 행위
- 타인의 계정 또는 개인정보를 무단으로 이용하는 행위
- 타인의 이용자 데이터를 무단으로 열람하거나 변경하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 서비스에 악성코드 또는 악성 프로그램을 유포하는 행위
- 서비스의 취약점을 악용하거나 비정상적인 방법으로 접근하는 행위
- 서비스의 데이터를 무단으로 수집, 복제하거나 재판매하는 행위
- 서비스를 이용하여 관련 법령을 위반하는 행위
- 회사의 명예 또는 신뢰를 훼손하는 행위
- 다른 이용자에게 피해를 주는 행위
- 기타 관계 법령 또는 이 약관에서 금지하는 행위
제20조 (지식재산권)
- 서비스 및 서비스에 포함된 프로그램, 소프트웨어, 디자인, 화면 구성, 로고, 상표, 문서 및 기타 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부를 복제, 수정, 배포, 판매, 대여 또는 재판매할 수 없습니다.
- 이용자는 회사의 서비스와 동일하거나 유사한 서비스를 제작하기 위해 서비스의 소스코드, 구조, 화면, 데이터베이스 구조 등을 부정한 방법으로 분석하거나 이용해서는 안 됩니다.
- 이용자가 서비스에 등록한 이용자 데이터의 권리는 제12조에 따릅니다.
제21조 (광고 및 서비스 안내)
- 회사는 서비스 운영을 위해 필요한 경우 서비스 화면에 광고 또는 서비스 관련 안내를 표시할 수 있습니다.
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- 회사는 제3자가 제공하는 상품 또는 서비스의 내용 및 거래에 대해 법령상 책임이 인정되는 경우를 제외하고 책임을 부담하지 않습니다.
제22조 (개인정보 보호)
- 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
- 개인정보의 수집, 이용, 보관, 제공 및 파기에 관한 구체적인 사항은 별도로 공개하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
- 회사는 개인정보를 서비스 제공에 필요한 범위에서만 처리하며, 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
- 이용자는 자신의 개인정보 및 소속 이용자의 개인정보가 정확하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하여야 합니다.
제23조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보 및 데이터를 보호하기 위해 합리적인 보안조치를 취합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 가능한 범위에서 처리합니다.
- 회사는 서비스에 장애가 발생한 경우 가능한 범위에서 신속하게 복구하기 위해 노력합니다.
제24조 (회사의 면책)
회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁, 폭동, 정전 등 불가항력적인 사유
- 통신사업자의 서비스 장애
- 이용자의 귀책사유로 발생한 장애
- 이용자의 컴퓨터, 스마트폰, 네트워크 또는 기타 이용환경의 문제
- 이용자가 입력한 데이터의 오류 또는 부정확성
- 이용자가 계정 및 비밀번호를 적절하게 관리하지 않아 발생한 문제
- 제3자의 불법적인 침입 또는 해킹
- 이용자가 서비스를 통해 제공받은 정보를 이용하여 발생한 손해
- 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 사이에서 발생한 분쟁
- 기타 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유
제25조 (손해배상)
- 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책사유가 있는 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 이용자의 고의 또는 과실로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 해당 손해를 배상하여야 합니다.
- 회사의 손해배상 책임이 인정되는 경우에도 회사의 책임 범위는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 실제로 발생한 직접적이고 통상적인 손해를 기준으로 합니다.
- 회사는 특별한 사정으로 인해 발생한 간접손해, 기대이익의 상실 또는 영업손실 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
- 본 조의 내용은 관련 법령에 따라 이용자의 권리를 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.
제26조 (이용계약의 해지)
- 이용자는 언제든지 회사가 제공하는 방법에 따라 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다.
-
회사는 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
- 이 약관을 중대하게 위반한 경우
- 허위 또는 부정한 정보를 등록한 경우
- 서비스를 이용하여 불법적인 행위를 한 경우
- 회사의 서비스 운영을 지속적으로 방해하는 경우
- 이용요금을 정당한 사유 없이 장기간 지급하지 않는 경우
- 회사가 이용계약을 해지하는 경우 가능한 범위에서 해지 사유를 이용자에게 안내합니다.
- 이용계약이 종료되면 이용자의 서비스 이용권한은 종료됩니다.
제27조 (탈퇴 및 계정 삭제)
- 이용자가 탈퇴를 요청하는 경우 회사가 정한 절차에 따라 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 사업자의 탈퇴는 해당 사업자에 소속된 이용자의 서비스 이용에도 영향을 줄 수 있습니다.
- 탈퇴 전에 필요한 이용자 데이터는 이용자가 직접 백업하여야 합니다.
- 탈퇴 후 개인정보 및 이용자 데이터의 보관 및 삭제는 관련 법령과 회사의 개인정보 처리방침 및 데이터 보관정책에 따릅니다.
제28조 (통지)
- 회사가 이용자에게 통지하는 경우 서비스 화면, 이메일, 문자메시지 또는 기타 회사가 정한 방법으로 통지할 수 있습니다.
- 사업자 전체 또는 다수의 이용자에게 적용되는 사항은 서비스 화면에 공지함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
- 이용자는 회사에 등록한 이메일 주소 및 연락처를 최신 상태로 유지하여야 합니다.
- 이용자가 연락처를 잘못 등록하거나 변경하지 않아 통지를 받지 못한 경우 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
제29조 (권리의 양도 및 이전)
- 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 이용계약상의 권리 또는 의무를 제3자에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
- 회사가 사업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 등의 사유로 서비스를 이전하는 경우 관련 법령에 따라 이용자에게 필요한 사항을 안내할 수 있습니다.
제30조 (서비스 이용 기록)
- 회사는 서비스의 안정적인 운영 및 보안을 위해 접속기록, 로그인 기록, 서비스 이용기록 등을 관련 법령에 따라 기록하고 보관할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 장애 및 보안사고 조사 등을 위해 필요한 범위에서 이용기록을 확인할 수 있습니다.
- 이용기록의 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제31조 (서비스 이용에 관한 책임)
- 이용자는 서비스에서 제공되는 재고정보 및 기타 데이터를 업무에 활용하기 전에 해당 정보의 정확성을 확인하여야 합니다.
- 회사는 이용자가 입력한 데이터의 정확성, 완전성 또는 적법성을 보증하지 않습니다.
- 이용자는 서비스에서 제공되는 정보를 자신의 업무 목적에 맞게 검토하여 사용하여야 합니다.
- 회사가 제공하는 서비스는 이용자의 재고관리 업무를 지원하기 위한 도구이며, 이용자의 업무상 최종적인 판단 및 책임을 대신하지 않습니다.
제32조 (분쟁의 해결)
- 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 상호 협의합니다.
- 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용합니다.
- 회사와 이용자 사이의 소송이 필요한 경우에는 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
제33조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
부칙
제1조 (시행일)
이 약관은 2026년 9월 7일부터 시행합니다.
제2조 (기존 이용자에 대한 적용)
이 약관 시행 전에 가입한 이용자에게도 본 약관을 적용합니다. 다만, 기존 이용자에게 별도의 적용이 필요한 사항은 회사가 별도로 공지할 수 있습니다.
서비스 운영자 정보
- 서비스명 — 재고고
- 운영자 — 디씨씨웍스(DCC Works)
- 사업자등록번호 — 537-37-01545
- 대표자 — 신재석
- 사업장 주소 — 대구광역시 동구 동북로75길 13, 111동 706호 (신암동, 동대구 해모로스퀘어 이스트)
- 고객지원 이메일 — joohong.dev@gmail.com
- 고객지원 연락처 — 010-3036-1148
- 서비스 홈페이지 — https://jaegogo.joohong.work
사업자등록 및 통신판매업 신고 등 해당되는 법적 의무가 있는 경우 관련 정보를 이 자리에 함께 적습니다.